DEINE MATZEWELT · KURSE & PRAXISPAKETE

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Matze zeigt auf eine neue Idee.
01

Online-Business aufbauen

Aus deiner Idee wird ein Angebot. Finde deinen Weg zu Produkten, Content und passenden Kunden.

Mein Business aufbauen30 Kurse & Zusatzangebote · DE / EN
02

Im Beruf einfacher arbeiten

Mehr Überblick im Büro. Lerne, Aufgaben zu vereinfachen und deinen nächsten beruflichen Schritt zu gehen.

Meinen Arbeitsalltag vereinfachen18 Kurse & Zusatzangebote · DE / EN
03

Den Alltag leichter machen

Weniger Durcheinander, mehr Klarheit. Finde praktische Hilfe für Papierkram, Geld und deine eigenen Projekte.

Meinen Alltag sortieren12 Kurse & Zusatzangebote · DE / EN

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18 passende Angebote

Im Beruf einfacher arbeiten

KI, Büro und digitale Organisation

Wiederkehrende Aufgaben vereinfachen und digital sicher arbeiten.

5 Angebote
PraxiskursDE

Dein Jarvis KI Assistent mit Matze – Dein Butler zum Online Geld verdienen

Schriftlicher Selbstlernkurs: persönlicher KI-Assistent in ChatGPT und ein eigenes digitales Angebot. 18 Lektionen, 30 Tagesaufgaben und elf Vorlagen.

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PraxiskursDE

KI im Büro mit Matze – 10 Aufgaben mit Übungen und Lösungen

Eine eigene geprüfte Büro-Werkzeugmappe: zehn wiederverwendbare Arbeitsaufträge, ein Entscheidungsbriefing und ein dokumentierter Prüfablauf.

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PraxiskursDE

Büro automatisieren mit Matze – 3 Abläufe mit Testprotokollen

Drei geplante und getestete Abläufe: Anfrageübernahme, interne Aufgabenliste und tägliche Erinnerungsübersicht. Dazu Fehlerprotokoll, Testfälle und Betriebsübergabe.

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PraxiskursDE

Digital sicher arbeiten mit Matze – Konten, Backup und Phishing

Ein persönlicher Sicherheitsplan mit Kontenprioritäten, Wiederherstellungswegen, getestetem Backup und geübtem Reaktionsablauf für verdächtige Nachrichten.

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PraxiskursDE

Wissen im Team mit Matze – Dokumentieren, finden, anwenden

Eine kleine Wissensbasis mit fünf Arbeitsanleitungen, Suchregister, Zuständigkeiten und dokumentiertem Anwendungstest.

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Im Beruf einfacher arbeiten

Excel, Auswertungen und Power BI

Aus Tabellen verständliche Berichte und nutzbare Entscheidungen machen.

3 Angebote
PraxiskursDE

Excel im Büro mit Matze – Praxiskurs mit Übungen und Lösungen

Du arbeitest mit 120 fiktiven Auftragspositionen: Daten bereinigen, Preise zuordnen, Umsatz und Deckungsbeitrag berechnen, offene Beträge prüfen und Ergebnisse verständlich darstellen. Einen neuen Monat bearbeitest du anschließend selbstständig.

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PraxiskursDE

Excel-Auswertungen mit Matze – Monatsberichte mit Power Query

Ein wiederholbarer Monatsbericht aus drei CSV-Quellen mit Datenprüfung, Produktzuordnung, Netto-Umsatz, Deckungsbeitrag und dokumentierter Aktualisierung.

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PraxiskursDE

Power BI mit Matze – Dein Kundenservice-Dashboard

Ein selbst gebauter Bericht mit Eingängen, Erledigungen, täglichem Rückstand und gewichteter Bearbeitungszeit, dazu ein Prüfprotokoll.

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Im Beruf einfacher arbeiten

Kundenservice und Teamleitung

Kundenanfragen klar beantworten und die Zusammenarbeit organisieren.

5 Angebote
PraxiskursDE

KI im Kundenservice – Praxispaket mit Matze

Betreiber kleiner Onlineshops und Mitarbeitende kleiner Kundenservice-Teams.

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Vorlagen & ZusatzmaterialDE

KI-Kundenservice: Antwortvorlagen – Antwortwerkstatt Plus mit Matze

Erweitere deine Übungen zu KI-unterstützten Kundenservice-Antworten.

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Vorlagen & ZusatzmaterialDE

Reklamationen beantworten – Vorlagen für Onlineshops mit Matze

Wenn eine Lieferung fehlt, ein Artikel beschädigt ankommt oder eine Rückzahlung noch offen ist, brauchst du eine klare Antwort und einen verlässlichen nächsten Schritt. Dieses Paket verbindet anpassbare Antworttexte mit einem einfachen Vorgangstracker.

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Vorlagen & ZusatzmaterialDE

Teamleiter-Startpaket Kundenservice – 30-Tage-Plan mit Matze

Übernimm dein kleines Kundenservice-Team mit einem strukturierten 30-Tage-Plan. Bereite Gespräche vor, prüfe konkrete Servicefälle und berechne Wochenkennzahlen mit nachvollziehbaren Definitionen.

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PraxiskursDE

Kundenservice steuern mit Matze – Kennzahlen und Kapazitätsplanung

Ein Wochenreport mit sauber definierten Kennzahlen, Kapazitätsrechnung, Rückstandsplan und einer begründeten Maßnahmenentscheidung.

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Im Beruf einfacher arbeiten

Selbstständigkeit und beruflicher Einstieg

Dein Angebot, deinen Preis und den nächsten beruflichen Schritt vorbereiten.

5 Angebote
PraxiskursDE

Virtuelle Assistenz mit Matze – Dein Angebot und Kundenstart

Ein überprüfbares Leistungspaket mit zwei Arbeitsproben, Preisrechnung, Angebotsentwurf und Plan für passende Erstgespräche.

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Vorlagen & ZusatzmaterialDE

Kunden-Onboarding für virtuelle Assistenzen – Vorlagen mit Matze

Starte neue VA-Kundenprojekte mit einem klaren Auftrag, vereinbarten Freigaben und geordneten Zugängen. Die editierbaren Unterlagen begleiten dich vom Briefing bis zur Übergabe.

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PraxiskursDE

Papierkram endlich im Griff – Selbstständig

Enthält die Privat-Variante. Geschäftspapierkram und E-Rechnungen beziehen sich auf Deutschland.

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Lieferumfang, Voraussetzungen und aktueller Preis stehen auf der jeweiligen Produktseite. Vorlagen sind als Zusatzmaterial gekennzeichnet; Kurspakete enthalten bereits vorhandene Einzelkurse.